澳环科技 | 东南亚-跨境电商角逐的热土, 那些不容忽视的消费行为特色
发表于:2019-02-14 17:22:11
  北京澳环科技电商开发平台最近了解到:跨境电商,指的就是不同的国家之间通过电子商务完成交易的商业活动,比普通的电商平台更加繁琐。跨境电商有出口跨境电商和进口跨境电商,出口跨境电商就是讲我们的商品卖给境外的消费者,代购也算是进口跨境电商,通过代购的形式进行交易,税费更少,商品质量也更有保证。做一个跨境平台必定碰到很多问题,下面小编就带大家了解一下哦!
  
  鉴于全球贸易紧张和利率上升等短期宏观因素,2019年,全球市场难以预期良好的经济增长。然而,在这个充满挑战的一年里,东南亚跨境电商市场却有望在2019年成为全球经济亮点。期间,各种新平台层出不穷地出现,除了老牌亚马逊、eBay、速卖通等,针对不同国家的新兴平台也在不断涌现,东南亚在线购物平台Lazada和Shopee成为本土不少卖家的新战场。
  
  根据谷歌和淡马锡发布的“e-Conomy SEA 2018”报告,过去3年,东南亚电商市场的的复合年增长率(CAGR)超过62%。并预估,到2025年,东南亚电商市场的商品交易总额将从2018年的230亿美元达到甚至超过1000亿美元。而叁壹网路联合创始人林宗儒分析东南亚市场,未来十年,电子商务的复合年均增长率在32%左右,而目前电商占零售的比例仅有1%~2%,具有非常巨大的增长空间。
  
  另据尼尔森预测,2020年东南亚的中等收入阶层人数将达到总人口的55%,相比2012年的28%,具有更多可支配收入的人口显著增幅。
  
  由此看来,一个由年轻人、中产阶级与移动互联网用户构成的新星市场,将对消费升级以及电商海淘催生出更好的接受度,他们成为刺激东南亚跨境电商市场的中坚力量。
  
  北京澳环科技网站制作公司认为,东南亚跨境电商市场以下几个消费特点尤其值得注意:
  
  一,服装、美妆、母婴产品为最受欢迎的品类
  
  Shopee为东南亚与中国台湾地区最火的购物APP。美妆保健、母婴用品、服装配饰、流行鞋包、家居装饰、3C电子是其跨境电商热销品类。
  
  据相关机构统计,印尼:作为东南亚市场潜力与规模最大的跨境市场,母婴、时尚饰品、手表、家居、女士包具、手机周边都颇受欢迎。泰国:服装是最受欢迎的品类,其次为个人护理(39.4%)、化妆品(36.8%)、电子技术产品(30.0%)。
  
  二,体验式的电商购物成商家获得客户青睐的关键
  
  在如今消费者被线下和线上的购物选择宠坏的时代,消费者想要的不仅仅要购买他们需要的东西,他们还想要发现新产品,享受购物中的娱乐,甚至参与到在线社区中。也正因此,东南亚的跨境电商市场融入了越来越多的社交元素和沉浸式体验。消费者甚至可以使用电商应用进行娱乐。Shopee的应用程序中就有一个非常受欢迎的互动测试,使用者可以与家人和朋友一同玩耍,游戏可能由名人主持。
  
  随着购物、社交和娱乐之间的界限逐渐消失,对于电商平台来说,能否使消费者将更多的时间和注意力放在自己应用程序上成为一个重要的表现指标。
  
  三,购物信任成消费决策重大影响因素
  
  品牌与产品信任,是亘古不变的跨境命题。东南亚存网络欺诈屡见不鲜,据Nationmultimedia消息,联合国毒品和犯罪问题办公室(UNODC)副区域代表Julien Garsany,在曼谷举行的关于数字货币和网络犯罪的研讨会上表示,仅东盟国家的经济损失和其他损害造成的损失就在1.2亿美元到2亿美元之间。因此来自熟人圈的推荐,会在很大程度上潜移默化的影响当地人消费决策(这一点和中国异曲同工,其实也是人性想通之处)。值得注意的是,东南亚是Facebook使用大国,通过广泛使用的社交媒体建立品牌信任与传递品牌价值,是非常值得思考的途径。
  
  最后,跨境电商平台建设方案因人而异,但是大家需要注意的问题都大径相同,跨境电商相比普通电商更加复杂,所以在建设的时候应该更多的内容放入电商方案中。
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