新零售风口下的社交电商营销七大趋势玩法
发表于:2018-11-05 17:42:31
  社交电商时代,更加注重与客户的良性互动,而且客户的圈层更加明显,因为物以类聚、人以群分,不管是获取客户、教育客户还是服务客户,效率都比较高。因为圈层的区隔与信任的加强,客户终身价值能得到最大程度的开发。北京澳环科技网站制作公司接下来为大家整理社交电商营销的七大趋势玩法
    
  一、客户追逐行业专家趋势
  
  今天的客户购买行为不再单纯看自身需求,不再单纯看产品,他们更关注卖产品的主体,看卖方是否专业,是否有魅力;他们逐渐聚集在行业专家和市场领袖的周围。
  
  从专注产品到以客户为中心,是微商与社交电商必须把握的关键点之一。
  
  首先,微商、社交电商的社交属性决定了,粗暴推销产品的方式已经行不通了,必须要把握客户需求,成为行业专家,打造行业品牌。
  
  其次,打造积极正面的影响力,可以给产品节省巨额广告费。对于微商、社交电商的个体从业者来讲,完全依赖品牌方的产品是很危险的,产品一旦出现问题或者负面新闻,很快地会做不下去,有团队的也会立马崩盘。
  
  再次,营销的起点就是要了解客户,这个时代是买方市场,不存在有货为王,所以必须重视客户。
  
  二、销售是起点,服务是关键
  
  微商、社交电商风行于移动互联网时代,借用的是互联网社交工具,为企业开辟一种获取客户、销售产品的新渠道,为消费者开通一条购买新渠道,是连接企业与消费者的媒介和桥梁。
  
  这种媒介利用了基于社交关系的社交红利,不仅如此,基于社交关系能更方便地提供售后服务,也特别需要购买后的服务和良性互动。微商、社交电商的价值,一方面利用了社交红利,另一方面是从服务中创造了新的价值。
  
  我们看到有两种方式的社交电商,一是注重个性化和服务,二是做批发式成交。有两个代表,一是腾讯的微信和QQ,好友数有限制,比较封闭;二是微博,相对比较开放。
  
  但不论用哪种方式,都需要注重客户参与和互动。
  
  三、专业人才及专业培训吃香趋势
  
  随着微商、社交电商逐渐起势,很多传统企业老板坐不住了,他们的产品功底和供给链优势日益凸显,以至央企都在跃跃欲试。但是,很多中小企业,有了不错的产品就一头扎进去,对于定价、培训、制度建设、团队建设,都是从零开始摸索,进展缓慢,如履薄冰。
  
  假如这些企业能快速觉悟,重视社交电商行业专业人才的培养和引进,将会推进企业的发展进程。如果企业要做好微商与社交电商,一定要具备完善的培训体系、严谨的管理体系、合理的产品布局、保姆式的扶持系统,以及稳定可靠的供给链。
  
  如果不具备这些要素,很难做好代理模式,我推荐发展直营模式,它比代理模式更可控,而且发展潜力巨大。但重点仍然是一样的,还是要构建从客户的获取,到建立信任、成交、裂变的一整套的运行体系。
  
  因为这个趋势,很多有实力的培训机构,将获得更大的发展。
  
  四、实战派取代大咖派趋势
  
  任何一个行业,火爆之后都会出现很多伪专家、伪大师,头衔多得数不过来,“屌丝逆袭高富帅、白富美”的故事充斥着整个社交电商圈子,其实很多都是从培训行业转场过来的。特别是过去的微商,随处可见创始人、院长、导师等头衔,而实际上很多人都不懂社交电商,不懂营销。
  
  随着企业对社交电商的重视,专业的营销人员逐渐进入这个领域,他们的思维体系和工具方法经过市场的检验之后,将造就一批实战派并陆续登场。
  
  五、销售自媒体化、人格化趋势
  
  在微商发展如火如荼的阶段,三级分销商城以失败告终。甚至更多平台型微商城,如果想做发展分销,也将阻碍重重。
  
  因为,平台型微商城的模式,难以打造分销商的“人格化”特征,难以通过个人品牌或服务溢利,自然很难有好的发展。
  
  从事微商、社交电商的个人,必须要从粗暴的卖货人逐渐过渡到意见领袖,过渡到行业专家,开始构建人格魅力,开始注重对客户的服务。
  
  作为社交电商代表的微商更要如此,当野蛮化逐渐褪去,被更多的媒体和消费者接受,从业者才会更有尊严。这样一个看似小小的变化,却是行业走上正轨的必经之道。
  
  六、运营专业化、系统化趋势
  
  要做好社交电商持续稳定的发展,离不开专业化运营和系统化营销。
  
  目前,不少微商还是放养状态,缺乏稳定的支持,单靠从业者个人和团队,发展很慢,做起来很辛苦。微商培训这一块,一直是行业短板,一方面,微商类书籍虽多但都泛泛而谈,很多写书的人没有实操经验或是缺乏提炼总结的能力;另一方面,很多培训课程,掺水太多,鸡血太多,缺少干货,让学员花了很多时间,也没收到什么好的效果。
  
  企业要做好微商、社交电商,需要相应的部门或团队,构建一套完整的微商、社交电商体系,并付诸时间逐步落实。
  
  接下来的几年,是社交电商发展的好时机,不论是企业还是个人,都要顺势而为。很多商业上的失败,往往不是被同行或跨界的对手打败,而是被趋势抛弃。
  
  七、玩法更多更新奇
  
  随着玩的人越来越多,很多方式已经被玩死了,没效果了。但随着新功能、新工具和新平台的出现,社交电商系统的更多新玩法会相继出现,比如最近很火的“抖音”。
  
  北京澳环科技网站制作公司表示消费升级的表层逻辑下,新零售日渐成为一种全新的风口。社交电商平台转型成为新零售平台成为一种潮流,然而,这一过程并不顺利。随着新零售发展的逐步深入,人们对于社交社交电商转型的脉络同样逐渐清晰。可以确定的是,只有抓住了社交电商转型新零售的模式、关键点和突破口,才能真正实现社交社交电商向新零售的蜕变,最终完成社交社交电商的完美进化。
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