我国医疗APP达2000多款 寻医问诊、在线咨询用户量最多
发表于:2018-08-22 16:37:39

      我国移动医疗APP发展迅速,现阶段已达2000多款。2014年中国移动医疗市场规模将达30.1亿元,比2013年增长26.8%。2017年中国移动医疗市场规模将达125.3亿元。

      移动医疗指通过移动通信技术来提供医疗信息和服务,在互联网领域以基于安卓、苹果等移动终端系统的医疗健康类APP应用为主。移动医疗APP主要分5种,包括医药产品电商应用,满足专业人士查询专业信息的应用,满足寻医问诊需求的应用,预约挂号及导医、咨询和点评服务平台,细分功能产品。

      据显示,预计2018年以后,随着政策的放开、监管的完善,以及AI等高新技术的助力,移动医疗生态产业链将逐步健全,市场格局、盈利模式也将逐渐清晰。


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      但是,医疗行业作为一个谨慎特殊的行业,专业性强,风险大,纠纷多,虽然有很多投资机构向移动医疗渗透,有些用户对移动医疗APP却并不感冒。看病讲究望闻问切,移动医疗APP看似便利,这种“隔空看病”的模式,对于医生和患者来说,仍然有一定的隐患。

      再者,用户在大多数情况下,仅能通过APP上的数据来了解自身的症状,而如何治疗等后续服务却是无法拥有。因此,如果用户无法体验到更好的服务,那么这款APP将退出移动医疗APP的舞台。

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      目前市场移动医疗APP,主要提供寻医问诊、挂号/导诊、医药服务以及健康管理等服务。其中,寻医问诊类APP用户渗透率最高,且使用目的性最强。据数据显示,2018年第2季度中国移动医疗APP各类别用户渗透率中,寻医问诊APP占比最高,为56.1%;在用户使用移动医疗APP的目的方面,寻医问诊,在线咨询同样占比最高,为60.9%。


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      另据数据显示,31-35岁的用户最多,占比35.6%,此年龄阶段的人群工作、家庭稳定,有着上老下小的看病需求,且收入较高,负担得起医疗费用;其次是25-30岁用户占比29.3%,此年龄段人群使用移动互联网获取医疗服务的意识相对较高。在用户城际分布上,一线城市用户最多,占比35.9%,一线城市移动互联网普及率及使用率、医疗资源、人均收入水平等方面更具优势,等级越低的城市配套的资源水平相对越低,移动医疗用户就越少。


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      我们在医疗App开发的过程中,应该明白用户的需求点,基于这些需求点对症下药,凭借过硬的科技手段和不断挖掘用户深层次的需求并优化用户体验,软件、硬件双“件”齐发提升用户粘性。“对于移动医疗,关键在于用户体验。”的确,企业唯有了解用户最迫切的需要,明白他们想要什么样的服务和体验,立足于这些需求点,才能研发出既迎合用户又能赢利的APP.

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