在线客服QQ显示未启用,该如何解决?
发表于:2015-02-12 17:54:11

  在线客服QQ显示未启用,该如何解决?

  由北京澳环网上商城建设的网站当中,我们会根据客户的需求为其网站开发制作一个在线客服的浮动窗口,方便大家与访客沟通,解决问题,帮客户们实现访客转化为客户或用户的过程。可是发现最近一段时间,因为腾讯QQ接口升级等原因,造成大量网站上面采用的QQ在线客服出现未启用状态现象;致使公司接受到大量关于此问题的咨询。

  今天针对这个问题,澳环网站为各位做出回复,给大家演示一下操作过程。

  引起QQ状态未启用的原因:

  一》由于腾讯自主QQ接口升级等现象,导致此问题的出现,该问题的出现并非长久一直如此(不排除部分QQ是一直处理未启用状态),时而出现,时而正常;

  二》由于升级原因导致QQ配置权限不够

  产生该问题的原因并非因为公司程序员制作程序时候,代码不正常所导致;

  一、未启用现象如下:

 

  二、解决方法:

  登陆:http://wp.qq.com/set.html;会弹出一个透明层窗体,这时,会出现一个大的绿色按钮“立即免费开通”,我们直接点击它进行设置就可以让【未启用】的状态消失了,如下图

 

  然后开启页面上提示的所有权限;

  1. 修改会话权限

 

  2. 修改安全修改设置,设置为完全公开就可以了

 

  当然,如果你还想要继续加客服,那你可以用上面提供的功能来创建,如图

 

  将下图中的代码贴到网页中就会产生一个QQ客服,注意,代码中被框选的地方的号一定要记得添加号码 最后,让我们一起来看看经过一系列的操作之后,我们的QQ客服图标变换了没有,如下图,所有的【未启用】状态消失了,那说明我们成功了。

声明:文章“在线客服QQ显示未启用,该如何解决?”为澳环科技原创文章,转载请注明出处,谢谢合作!

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